قوانین و مقررات وضع شده در سایت گروه خودرویی حیدری مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و جهت حفظ حقوق تولید کننده گان خریداران و کاربران سایت گروه خودرویی حیدری میباشد. همچنین سایت فروشگاه اینترنتی گروه خودرویی حیدری تعهد دارد تا حریم شخصی کاربر خود را حفظ نموده و سعی دارد امینیت و حریم خصوصی شما را در این سایت به طور کامل تضمین کند.
نکته: دقت داشته باشید هر گونه تغییری در قوانین فروشگاه اینترنتی گروه خودرویی حیدری در همین صفحه به روز رسانی میشود و کاربر خود موظف است که از این تغییرات اطلاع پیدا کند.
تعهدات و ضوابط فروشگاه گروه خودرویی حیدری:
مسئولیت ارسال کالای خریداری شده، سالم بودن کالا در زمان ارسال، تطابق کالا با عکس موجود در سایت و توضیح و مشخصات مندرج در سایت بر عهده ما میباشد.
کیفیت محصولات قبل از ثبت شدن در سایت توسط کارشناسان ما بررسی میشود.
تمام تصاویر و توضیحاتی که درباره ی محصولات در سایت قرار میگیرد مطابق با قوانین جاری کشور می باشد.
تمام محصولات ارسالی به خریداران مطابق با تصاویر و توضیحات در سایت بوده و تمامی آنها مطابق با قوانین کشور میباشد.
قوانین و ضوابط کاربران:
خریداران در 24 ساعت شبانه روز می توانند محصولات مورد نظر خود را از سایت گروه خودرویی حیدری خریداری کنند. خریداران موظف اند که مشخصات، آدرس و کد پستی خود را به طور کاملا دقیق در فرم خرید در صفحه "تکمیل
خرید" وارد کنند در غیر این صورت سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود.
شرایط بازگشت کالا:
در مورد کالاهای شکستنی در صورت آسیب دیدگی کالا در زمان تحویل توسط مامور پست، خریدار باید صورتجلسه آسیب کالا را از مامور پست دریافت کند و از طریق پست پیگیر باشد.
در صورتی که پس از ثبت سفارش از خرید کالا منصرف شوید، باید هرچه سریعتر قبل از ارسال کالا با یکی از روشهای زیر اقدام کنید:
ارسال درخواست در صفحه “تماس با ما"
تماس با شماره پشتیبانی درج شده در پایین صفحه
در این صورت هزینه خرید به حساب خریدار واریز خواهد شد.
درصورتیکه خریدار پس از ارسال محصول، قصد بازگشت محصول را داشته باشد، 7 روز پس ارسال کالا زمان دارد که برگشت دادن کالا را اطلاع دهد، سپس کارشناسان ما کالا را بررسی میکنند تا سالم بودن و کامل بودن کالا را تایید
کنند. در صورت تایید مبلغ پرداختی خریدار به حساب او واریز خواهد شد، اما اگر سالم و کامل بودن کالا تایید نشود امکان استفاده از این سرویس لغو خواهد شد.